6月3日下午，一則題為“為了10元錢(qián)，縣行政服務(wù)大廳發(fā)生了這一幕”的帖子引起了許多人的關(guān)注。經(jīng)筆者多方了解，原來(lái)是英山溫泉鎮(zhèn)居民吳先上午到英山行政服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理更正業(yè)務(wù)時(shí)，因忘記帶現(xiàn)金和手機(jī)，交不了拿證的費(fèi)用，該中心六號(hào)窗口工作人員萬(wàn)汝紅了解到他還等著拿證去辦理貸款時(shí)，隨即掏出10元錢(qián)為其墊付了費(fèi)用，并微笑拒絕了當(dāng)事人日后來(lái)還款的意愿。當(dāng)事市民覺(jué)得雖然墊付的錢(qián)不多，但素不相識(shí)，該工作人員這份急民之所急、為民著想的辦事態(tài)度著實(shí)令人感動(dòng)、很暖心。

這一幕，只是英山自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心為民真情優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。該局不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任張朗說(shuō)，像這樣被市民點(diǎn)贊、送錦旗的事還有很多，這也是中心堅(jiān)持要求“真情為民、優(yōu)質(zhì)高效”服務(wù)的結(jié)果。

據(jù)悉，為了全面提升服務(wù)質(zhì)效，該中心堅(jiān)持深化改革和創(chuàng)新，將原有登記平臺(tái)升級(jí)改造成“一窗聯(lián)辦登記平臺(tái)”，進(jìn)一步精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、前置條件、辦理和審驗(yàn)環(huán)節(jié)，實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收征繳與登記“一窗聯(lián)辦，集中服務(wù)”。同時(shí)，為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不動(dòng)產(chǎn)登記中心對(duì)各類(lèi)登記辦理時(shí)限在辦事區(qū)域予以公示，確保一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)五個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；新建商品房轉(zhuǎn)移登記兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；查封登記、異議登記、個(gè)人查詢(xún)房產(chǎn)信息等業(yè)務(wù)即辦即結(jié)，并針對(duì)企業(yè)登記開(kāi)辦了“綠色通道、登記專(zhuān)窗”，對(duì)特殊人群提供“預(yù)約上門(mén)登記”等特色服務(wù)，深受廣大市民群眾及業(yè)主的一致好評(píng)，該中心服務(wù)窗口也多次被縣授予政務(wù)服務(wù)紅旗窗口稱(chēng)號(hào)。

（通訊員 謝水靈 張晶報(bào)道）

（作者：謝水靈 張晶)