2月17日至19日，一場前所未有的大排查在武漢上演。3300多個社區(qū)、村灣同步展開拉網(wǎng)式排查，不落一戶、不漏一人。

武漢市共有7148個小區(qū)，對這些小區(qū)進行全面封閉管理是阻隔的關鍵。3天時間，72個小時，要排查近1000萬人口，難度可想而知。

但是“英雄”的武漢，以披荊斬棘之勢，迎難而上，3萬多名干部黨員職工下沉一線，拉起一張嚴密的防控之網(wǎng)，交上一份厚重的排查答卷。讓我們一起來看看，他們的故事……

01

武漢各區(qū)簽訂“軍令狀”

排查不力嚴肅問責

時間就是生命，疫情就是命令。不管從全國支援武漢的力量、還是市民的耐心、亦或是各級干部的精力來看，這場防控阻擊戰(zhàn)都不能久拖。

如何確保大排查保質(zhì)保量，按時完成？武漢市出臺了硬核政策：各區(qū)黨政一把手親自上陣，以街道為主體、以社區(qū)為作戰(zhàn)單元，市級領導干部要加強對口督導；對落實不力的，嚴肅追責問責。

2月18日，武漢市委負責同志采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的“四不兩直”方式，暗訪江岸、江漢、硚口等區(qū)的部分社區(qū)疫情防控工作，推動落實集中拉網(wǎng)清底大排查。

△ 武漢小區(qū)區(qū)實行24小時封控管理  圖源：長江日報

隨后圍繞大排查、小區(qū)封閉管理、應收盡收等工作進行再調(diào)度、再部署，武漢市委與各區(qū)簽訂責任狀：確保所有“四類人員”應收盡收、應治盡治。大排查后，如果再發(fā)生居家感染病例，拿區(qū)委書記、區(qū)長是問。

這一天，全武漢行動起來，各區(qū)黨政一把手親自上陣，各部門單位全部開動。“全副武裝”的工作人員，逐個小區(qū)、挨家挨戶走訪登記。

02

不止封閉大門

還要敲開小門

△社區(qū)工作人員上門排查。中國婦女報記者 強洪/攝

“現(xiàn)在，我們還有最后6小時。”2月19日下午，漢陽區(qū)江欣苑社區(qū)社區(qū)，面對散居在41個樓棟128個單元里的居民，已擔任社區(qū)黨委書記16年的胡明榮直言：“這次的挑戰(zhàn)，不小。”

為了對每戶情況能一目了然，胡明榮專門和工作人員一起做了張表。

“藍色的代表密切接觸或疑似，綠色的就是安全。”頓了一下，胡明榮說：“黃色的，就是已經(jīng)去世。”她每天最擔心的，就是黃色或藍色會變多。

“還好，在我們社區(qū)，綠色一直在增加。”一張統(tǒng)計表翻下來，胡明榮說：“社區(qū)做好社區(qū)的事，只要醫(yī)院里有病床，我就不擔心。”武漢市持續(xù)擴增方艙醫(yī)院，越來越多的床位，成為社區(qū)（村灣）工作者們“去敲門的底氣”。

“對社區(qū)，封閉大門容易，敲開小門才是真考驗。”這位女書記說，不真的掌握每家每戶的情況，怎么去“把那個病打敗？”

已經(jīng)開車送過好幾位確診患者去醫(yī)院的她覺得，這種時候，居民是不是信任你，“一下子就顯露出來了”。胡明榮記得，一位已確診的居民，在家人因新冠肺炎過世后，被安排送去醫(yī)院時，只提出了一個要求：“我要坐胡書記的車去。”    “好，就我來送。”看著這位“快沒活下去勇氣”的居民，胡明榮再清楚不過，“那個老姐姐，就是想在去醫(yī)院前，在一個覺得安全的地方，能號啕大哭一場。”

△江欣苑社區(qū)社區(qū)黨委書記胡明榮在核對排查信息 圖源：人民日報

03

晝巡夜出 “打銅隊”

排查、服務兩手抓

在武漢市江漢區(qū)打銅街，這條有著100多年歷史的老街區(qū)，社區(qū)人員將打銅夜巡的傳統(tǒng)沿襲下來，變?yōu)樘厥獾拇蜚~服務，與居民共同抗擊疫情。

這支以“打銅隊”為名的服務隊是由江漢區(qū)打銅社區(qū)的工作人員組成的，每天下午三點，響亮的打銅聲在社區(qū)響起，有需求的居民就會透過門窗向這支“打銅隊”求助。

“打銅隊”既是巡查隊，又是服務隊。幫助居民購買生活所需物品也是工作之一。

身為“打銅隊”中的一員，江漢區(qū)打銅社區(qū)的網(wǎng)格員王巧珍正在給陳婆婆打電話，在得知陳  婆婆家中蔬菜缺少后，她馬上給陳婆婆送去新鮮蔬菜和口罩。

明清時期，這里聚集了近百戶銅匠店鋪，打銅夜巡成為傳統(tǒng)，而今打銅聲再次響起，隊員們每天要對打銅社區(qū)2000多戶在住居民逐一排查，這厚厚的一本社區(qū)排查表，就記錄著這兩天社區(qū)居民的健康狀況。

武漢市江漢區(qū)打銅社區(qū)黨委書記倪娟說，從二月初小區(qū)實行封閉管理后，他們每天像這樣出去巡邏。

04

6次排查確保無遺漏

發(fā)動居民建言獻策

經(jīng)過5次電話、上門排查，以及1次拉網(wǎng)式大排查，截至1月22日，武漢市洪山區(qū)南湖雅園社區(qū)下轄的6個居民小區(qū)中有4個零感染，其中一個零感染小區(qū)，還廣泛發(fā)動居民一起參與進來，取得了優(yōu)秀的戰(zhàn)“疫”成果。

“您好，我們是社區(qū)居委會的。登記一下你們家?guī)讉€人在家？家里幾口人？”

這已是南湖雅園社區(qū)社區(qū)開展的第六次排查，也是社區(qū)組織的第二次全面上門排查。社區(qū)主任萬瑩表示，前5次采取電話和上門的方式，社區(qū)10位網(wǎng)格員，每人負責300余戶。社區(qū)工作人員、下沉干部及志愿者共30多人，兩人一組，從2月18日下午2:30開始拉網(wǎng)式大排查，到19日中午12:00全部排查完畢。1001戶2971名在家居民中，未發(fā)現(xiàn)新增發(fā)熱病人。22號組織第二次全面上門排查，暫時也未發(fā)現(xiàn)新增發(fā)熱病人。

對于早期排查中發(fā)現(xiàn)的疑似人員，社區(qū)采取一對一的服務方式，與24小時網(wǎng)格員保持聯(lián)系，讓疑似人員安心在家自我隔離。72歲的退休居民陶老師是一名患者，她說自己1月23號疑似發(fā)病，到2月2號確診送入醫(yī)院治療，其間沒有出過門過，都是社區(qū)的工作人員忙前忙后的奔波。“多謝社區(qū)，都是社區(qū)（幫忙）要不是社區(qū)的話，我就沒辦法”

買菜是居民集中關心的問題，全面封閉社區(qū)當天，社區(qū)第一時間向居民公布了購物方案。樓棟長統(tǒng)計居民需求，蔬菜統(tǒng)一由轄區(qū)一家蔬菜店供應 。社區(qū)每天監(jiān)測蔬菜店工作人員體溫和身體情況。獨居老人采購不便，志愿者免費送去雞蛋、面條、蔬菜。

為遏制疫情在社區(qū)蔓延，社區(qū)還充分發(fā)揮居民智慧和能動性，建立了討論、防護等多個微信群，邀請居民為小區(qū)防疫工作想點子，越來越多的居民積極加入社區(qū)戰(zhàn)“疫”。截止1月22日，6個居民小區(qū)中，麗湖花園、愷德大廈、御景名門、北港教師小區(qū)迄今為止保持零感染。

05

線上線下排查手段結(jié)合

笨辦法、高科技都用上了

為了提高排查效率，許多地方各顯神通，既有登門造訪的“笨辦法”，也有智能語音機器人等現(xiàn)代科技手段。

東湖高新區(qū)利用人工智能語音隨訪系統(tǒng)等科技手段，由人工智能機器人普查發(fā)熱病人，詢問居民家庭人數(shù)、有無發(fā)熱等狀況、有無新冠肺炎接觸史等問題，并將回答記錄并自動生成表格反饋給社區(qū)工作者。據(jù)了解，該系統(tǒng)可同時撥打900個居民電話，6小時可查20萬戶居民。據(jù)報道，有社區(qū)工作人員在人工智能語音隨訪的后臺數(shù)據(jù)中排查到“體溫計壞了”的信息，便上門幫助居民更換了體溫計。

△東湖高新開發(fā)區(qū)關東街南湖社區(qū)，工作人員上門排查 圖源：長江日報

無接觸排查效率雖然較純?nèi)斯じ撸荒芘懦龝新┚W(wǎng)之魚。為此，不少社區(qū)采用了多種方式相配合的模式摸排。

洪山區(qū)張家灣街道張家灣社區(qū)副書記徐秋思介紹，自己分管的兩個小區(qū)共有1.2萬戶居民，是洪山區(qū)最大的小區(qū)。此次為期三天的拉網(wǎng)排查，該社區(qū)開展了4種方式配合的摸排，即微信（小程序、18個微信群）、AI電話語音系統(tǒng)、工作人員電話詢問三種無接觸式排查，加上駐點樓棟的志愿者和社區(qū)工作人員針對性地入戶摸排，來完成全部的拉網(wǎng)排查工作。“3天時間很緊，采用線上線下結(jié)合的方式反復摸排，來盡量確保無缺漏。”徐秋思坦言。

為了杜絕還有未被發(fā)現(xiàn)的人員，武漢市許多社區(qū)的工作人員想了很多辦法。有的趁著夜色數(shù)燈，來識別是否有在家但未報體溫的家庭，有的通過電表、水表讀數(shù)的變化來識別是否有人在家。

△2月19日，武漢市百步亭社區(qū)，兩位工作人員在多次撥打業(yè)主電話無果的情況下上門詢問情況。中青報記者 趙迪/攝

06

排查之后，應收盡收

他們是堅強后盾

嚴厲的排查與封閉式管理政策并非所有居民都能理解，在執(zhí)行中還是遭遇了挑戰(zhàn)，為此，武漢市民警人員付出了巨大努力。

△ 資料圖：武昌區(qū)胭脂路社區(qū)民警在封閉管理卡點溝通流入戶清查工作

2月16日，湖北省公安廳制定下發(fā)《全省公安機關配合做好“四類人員”轉(zhuǎn)運送治工作方案》，全省各級公安機關快速響應，成立相應的轉(zhuǎn)運送治工作領導小組，建立轉(zhuǎn)運送治工作機制，確保警力下沉，進社區(qū)、進單位、進家庭，為配合此輪大排查，武漢市洪山區(qū)張家灣派出所為轄區(qū)19個社區(qū)各派駐了兩名民警。

2月17日下午，在張家灣社區(qū)，民警隨社區(qū)干部上門走訪時發(fā)現(xiàn)，84歲的陳婆婆系新冠肺炎疑似患者，但認為自己是輕癥，不愿去隔離點。民警與社區(qū)干部輪番勸說無果。22時許，值班副所長黎紅與幾名突擊隊員一起上門，給老人講解、勸導，告訴老人如果拖延成重癥，耽誤治療后果不堪設想，而且在家有可能殃及家人。他們花了一個多小時才說服陳婆婆，隨后將老人護送上救護車，一起送至隔離點。

3天大排查，東新分局關東派出所社區(qū)民警張偉一直全程參與。她負責藍巢逸品及風度柏林兩個小區(qū)排查任務。2月18日上午，張偉在小區(qū)發(fā)現(xiàn)有一戶人家吳老爹不愿意去隔離點。

“我與我老婆都感冒發(fā)燒了，被醫(yī)院診斷為疑似病患，我們原本在定點酒店隔離，現(xiàn)在去方艙醫(yī)院，擔心那里環(huán)境不好，想留在家里自我隔離。”“我找一個人當場與你解釋，你就會明白那里條件其實很好的。”說完張偉聯(lián)系一個在方艙醫(yī)院做志愿者的小學同學。經(jīng)現(xiàn)場視頻通話，很快消除了吳老爹的思想顧慮，放心的去方艙醫(yī)院接受隔離與治療。

沒有轉(zhuǎn)送車輛，警車來送；缺少護送人員，民警陪同；思想上有疙瘩，民警幫著解開。確保排查的有序進行、排查之后的及時轉(zhuǎn)運，他們絲毫不敢松懈。

武漢15個區(qū)為期3天的大排查交卷了

“五個百分之百”承諾的背后

是武漢市數(shù)萬名干部群眾緊張而艱苦的努力

硬核排查雖然結(jié)束

抗“疫”戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)

來源：長江云綜合湖北新聞、湖北日報、楚天都市報、長江日報、中青報

（編輯 周倩 主編 鄒敏 徐珊珊 責任編輯 唐元 編審 夏金 監(jiān)制 夏威）