新冠肺炎疫情發(fā)生后,為做好密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的服務(wù)保障工作,縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心全面安排部署、全員上陣、團(tuán)結(jié)一心,以“三個(gè)到位”,為“疫”線人員當(dāng)好暖心“服務(wù)員”。
物資保障到位。中心承擔(dān)全縣9個(gè)留觀點(diǎn)醫(yī)護(hù)、安保、志愿者和留觀人員一日三餐的生活和物資所需,安排3人專門負(fù)責(zé)物資采購,提供棉被、被套、床單等800余床套,毛巾、牙膏牙刷、香皂等洗漱用品500余套,取暖器200個(gè),泡面百余箱,以及洗衣粉、肥皂、拖把、垃圾桶等零碎物資,確保所有留觀點(diǎn)物資供應(yīng)充足。
服務(wù)保障到位。對(duì)留觀人員做到熱情暖心服務(wù),及時(shí)為幼兒準(zhǔn)備奶瓶、奶粉、尿不濕等生活必需品,提供零食、玩具等物品,對(duì)學(xué)生準(zhǔn)備書寫筆記本,保障學(xué)業(yè)正常進(jìn)行。配備取暖器,新安裝空氣能熱水器,確保熱水全天不間斷。尤其是在元宵佳節(jié),為留觀點(diǎn)人員送去熱乎乎的湯圓,讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷。
應(yīng)急保障到位。按照“一刻不誤、一人不漏”的目標(biāo),隨時(shí)做好啟用新留觀點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,中心全體干部不挑不撿,既是管理員又是清潔員,打掃衛(wèi)生、搬床、外出采購及調(diào)撥搬運(yùn)棉被鋪床褥,在規(guī)定時(shí)間備足留觀入住房間。2月4日晚上12點(diǎn)多,一位患有糖尿病和心臟病的老人打電話說餓得難受,中心保障人員連忙起床為老人送去食物,老人激動(dòng)的說“非常時(shí)期,真沒想到你們服務(wù)這么周到,這么晚給你們添麻煩了”。像這樣需要奶粉、尿不濕、保暖鞋、零食、藥品等物品的留觀人員,中心后勤保障是隨叫隨到,沒有絲毫懈怠。(通訊員舒華新 葉新宇報(bào)道)
(作者:舒華新 葉新宇)
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