近期，武漢市對全市小區(qū)進行了嚴格的封閉式管理，政府協(xié)調(diào)各大商超企業(yè)對接社區(qū)，為市民們配送必需的生活物資。

家樂福洪山店營業(yè)面積只有4000平方米，員工不到40人，是武漢市面積最小、員工最少的一家家樂福，可是這里的團購業(yè)務單店單日達到1050份，在家樂福全市所有分店中排名第一。

針對近期部分市民在網(wǎng)上反映的團購套餐問題，家樂福洪山店店長邱揚認為，這是特殊時期的應對之策，希望廣大市民能夠理解。

家樂福洪山店店長 邱揚：

我們制定套餐的目的，是為了我們打包揀貨的速度快，能夠盡快地第一時間把貨送到顧客的手上。我們的套餐里包括了米面糧油、蔬菜、蛋類，還有肉類、水果，都是可以自由搭配的。

滑動查看更多圖片

此外，針對特殊人群的需求，家樂福洪山店也嚴格按照相關(guān)規(guī)定，提供力所能及的保障和服務。

家樂福洪山廣場店店長 邱揚：

有一些對于嬰幼兒的奶粉、尿不濕有特殊需求的顧客，我們還是會讓他們到店里面來進行自購的。我們是要求他必須在社區(qū)開一個證明出來，然后到我們門店以后我們要檢查他這個出行證，并且要測量體溫以后才能夠進入我們賣場，而且我們只允許他對嬰幼兒商品進行結(jié)賬，如果不是涉及到這些商品是不能夠在我們這里結(jié)賬的。

23號，武漢市疫情防控指揮部發(fā)出通告，在全市范圍內(nèi)專項招募志愿者為封閉小區(qū)的居民提供食品藥品代購、代送等服務，通告發(fā)出后僅僅9個小時，全市網(wǎng)上報名人數(shù)已經(jīng)突破1萬人。這項利民政策也取得了立桿見影的效果。

家樂福洪山店店長 邱揚：

昨天（23號）開始一些社區(qū)就非常的好，業(yè)主委員會都會主動安排志愿者來跟我們對接，一起幫我們搬貨，我們昨天的感覺就比前面兩天要好很多。

位于漢口青年路的盒馬太和里店，身處武漢鬧市，日均可以滿足周邊居民4000單的訂單供給，同時還承接為醫(yī)護送餐等服務。

盒馬鮮生太和里店店長 張望聲：

疫情爆發(fā)開始，我們就開始做無接觸配送服務，同時我們保證不漲價，保證商品的品質(zhì)，供應量充足，目前為止還是可以滿足周邊所有顧客的需求的。

作為目前唯一一家能同時提供個人訂單和團購訂單的商戶，盒馬鮮生在自身加強人力、物力保障的同時，政府部門也向他們伸出援手，共同為市民服務。

滑動查看更多圖片

盒馬鮮生太和里店店長 張望聲：

我們目前現(xiàn)在的業(yè)務量已經(jīng)比平時多了兩三倍了，目前在整個超市行業(yè)只有盒馬才有App個人配送服務，他可以自由選擇組配的商品，我們不光配送蔬菜和肉禽，我們還有海鮮，比如說基圍蝦、鱸魚、鱖魚，河鮮、奶制品等，都充足地供應給所有的團購業(yè)務和App訂單業(yè)務，而且政府還給我們配了公交車，讓我們服務更多的團購業(yè)務。