本報訊（通訊員吳頂 雷剛）“現(xiàn)在不光群眾信訪舉報有門路，而且領(lǐng)導(dǎo)定期下鄉(xiāng)接訪，調(diào)查處理結(jié)果向群眾公開反映，今年信訪舉報實現(xiàn)三年來首次下降41%”。6月24日，縣紀委監(jiān)委信訪室主任胡小英介紹道。

近年來，縣紀委監(jiān)委立足便民，夯實基礎(chǔ)，積極暢通群眾信訪舉報渠道，建立來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話“四位一體”信訪舉報立體受理模式，構(gòu)建起了“線上＋線下”立體便民信訪舉報新格局，切實打通解決群眾“最后一公里”。據(jù)統(tǒng)計，今年1-6月，共受理群眾舉報135件，同比下降了41%。

為切實提高信訪舉報辦理質(zhì)效，該委注重因勢利導(dǎo)，在“清廉英山”微信公眾號上設(shè)置舉報專區(qū)，打造“指尖”上的監(jiān)督，讓群眾“指尖一點”即可輕松反映群眾身邊的腐敗和不正之風問題。針對扶貧領(lǐng)域腐敗問題多發(fā)的特點，開展“清廉英山·共建共享”陽光信訪舉報平臺宣傳活動，向全縣所有鄉(xiāng)村和貧困戶印發(fā)“24小時受理扶貧領(lǐng)域突出問題舉報”宣傳卡片，讓貧困群眾家家戶戶知曉信訪舉報方式。同時在全縣11鄉(xiāng)鎮(zhèn)331個村（社區(qū)）設(shè)置“正風反腐”公示欄，公開市、縣紀委監(jiān)委信訪舉報方式，宣傳紀檢信訪的工作職責、受理范圍，引導(dǎo)群眾依法、客觀、逐級、有效舉報，實現(xiàn)了對行使公權(quán)力的公職人員的檢舉舉報全覆蓋。

主動下訪，真情接訪，著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的重點和難點問題。針對部分單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪問題突出、矛盾集中，該委采取班子成員下鄉(xiāng)接訪或帶案下訪等方式，面對面受理群眾的信訪舉報，深入實地了解情況、調(diào)查問題，將矛盾化解在當?shù)亍⒔鉀Q在基層，有效化解了基層信訪存量、遏制信訪增量。今年上半年，全縣省市紀委交辦件數(shù)同比下降33%，轉(zhuǎn)辦件數(shù)同比下降39%。

該委堅持有案必查、違紀違法必究，針對一些已經(jīng)明確核查清楚、信訪舉報卻依然層出不窮的信訪件，及時將調(diào)查及處理結(jié)果進行“陽光反饋”，面向信訪當?shù)攸h員干部、群眾和媒體進行公開答復(fù)和解釋，接受群眾監(jiān)督，回應(yīng)社會關(guān)切。同時，該委為受到不實舉報的黨員干部澄清正名，幫助其卸下思想包袱、消除顧慮，輕裝干事，形成保護干事者、支持擔當者的良好局面。