她不是指揮員，不能夠調(diào)兵遣將大刀闊斧；她不是醫(yī)護人員，不能夠消滅病毒救死扶傷；她也不在抗“疫”主陣地，沒能夠沖鋒陷陣站崗守卡；她只是為戰(zhàn)“疫”在敲“邊鼓”，但是她很用心。

她在用愛心關注著他人

五保老人是她心中牽掛。1月21日，聽說“疫”情消息，她馬上想到兩位熟悉的五保老人，趕快去購置些米、面、油、肉等生活急需品，搶著送到兩處五保居住點。盡管多年來對兩位老人照顧有加，但這次格外多了一份擔心，千叮嚀萬囑咐一定不要外出，要保暖也要防火，要注意安全。

千方百計籌備防控物資。1月23日，縣城藥店買不到醫(yī)用口罩，單位十幾號人分成6個專班，有高速卡口值班、臨時工作板房安裝、鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水督導、駐村工作隊、社區(qū)志愿分隊等，大家如果沒有最基本的防護怎么辦呢？她迅速在各大微信群發(fā)布消息，同時找指揮部、找上級局辦公室……所有人回答都一樣“也缺防護物資”。最后了解到縣疾控中心新“搶”回一批防護物資，她立即備好報告，站了近3個小時的隊拿到100只口罩，造冊分發(fā)給一線工作人員。

她用細心聯(lián)系著居民

仔細甄別居民求助信息。 2月18日，在社區(qū)包保群中，她發(fā)現(xiàn)一條“要買咳嗽藥”的簡短信息一閃即過，感到這是一個敏感信號，第一時間向單位領導匯報。盡管不是自己的聯(lián)系對象，她還是找到電話號碼，直接聯(lián)系上當事人李某，詳細詢問返鄉(xiāng)時間、體溫、癥狀，勸他到醫(yī)院發(fā)熱門診就診，并將就診流程一一告知。李某因為不發(fā)熱、認為只是普通感冒，買不到藥就算了。她不放心，每隔3小時打一次電話詢問體溫、感覺，直到危險排除。

耐心疏導居民不良情緒。3月5日，在排查中了解到何某88歲的老母親幾天沒有排大便，強烈要求回鄉(xiāng)下老家找熟悉的中醫(yī)。她安慰何某不要著急，建議要么幫忙辦理到縣醫(yī)院就診證明，要么代購開塞露緩解。何某態(tài)度很堅決，她很耐心勸導，現(xiàn)在是疫情防控關鍵時期，人員不宜流動，再說老人年齡大、又有高血壓，在子女身邊更安全……終于，何某說“我也是一名黨員，就不添亂了，保證全家不外出。老人的工作我來做，麻煩你們幫我買支開塞露吧，謝謝你們！”

她用熱心宣傳著榜樣

一天晚上，她身體嚴重不適，凌晨到醫(yī)院檢查，被告知需要居家治療，不宜直接入戶做排查工作。她只好在隱蔽戰(zhàn)線堅持戰(zhàn)斗，每天在群中聯(lián)絡協(xié)調(diào)，掌握情況，在室內(nèi)統(tǒng)計匯總，上報數(shù)據(jù)和材料，保證信息快速、精準。

她本沒有很高的文字功底和專業(yè)的宣傳水平，但是她用一顆滾燙的心，時刻關注著她的戰(zhàn)友們，用顯得生澀的文筆記錄著一個個動人的瞬間。1月29日，向“英山紅信”報送市政局抗"疫″事跡被錄進《眾志成誠、抗擊疫情——來自一線的報道》；2月21日，《萬敏：我年輕，當過兵，給我多些班》被宣傳部門推介；2月24日，《縣市政管理局強化防控期間污水管理》引起電視臺關注并播發(fā)；2月29日，《防″疫”阻擊戰(zhàn)中的市政作為》被中視網(wǎng)、黃岡新聞網(wǎng)編發(fā)，推上了“新聞頭條”；3月1日，《防"疫"阻擊戰(zhàn)中的市政作為》、《“疫”中人，我只是其中一個縮影》、《防控“疫”線，志愿者在行動》、《最美“逆行者”為戰(zhàn)“疫”注入強大凝聚力》等稿件被黃岡住建網(wǎng)編發(fā)；3月4日，《大“疫”面前有大愛》，被多家媒體推介……努力為戰(zhàn)疫傳播正能量。

她，是千千萬萬參戰(zhàn)的普通一員。她，是英山縣市政工程建設管理局干部——馬瓊。（鄒方）