改造老舊小區(qū)、升級集貿(mào)市場、整治背街小巷，提升城市品質(zhì)；禮讓斑馬線、拒絕車窗拋物、文明如廁，共享美好生活。黃岡2017年啟動全國文明城市創(chuàng)建以來，城市“面子”日日新，惠民“里子”實打?qū)崱＝眨撌谐晒θ脒x2021—2023年創(chuàng)建周期全國文明城市提名城市，這意味著黃岡拿到創(chuàng)建全國文明城市的“入場券”。

從群眾最盼處提升城市功能

刷黑小區(qū)道路、增加停車位、安裝監(jiān)控系統(tǒng)、改造健身小廣場，短短幾個月，曾經(jīng)“臟亂差”的東門小區(qū)，升級成為“別人家的小區(qū)”。

1988年建成的東門小區(qū)，有9棟樓248戶居民，是黃岡市區(qū)最早的小區(qū)。“下水管道老化，一到雨季就澇，小區(qū)環(huán)境臟亂。”在這里居住25年的程慧萍說。

創(chuàng)建文明城市，從群眾最期盼、最迫切的事情抓起。2020年疫情之后，東門小區(qū)納入黃岡市區(qū)改造的153個老舊小區(qū)之一，投資200多萬元，不到半年，小區(qū)徹底變樣。赤壁街道辦事處主任郭薇介紹，這輪改造有1.3萬戶居民受益。

變化的不僅僅是老舊小區(qū)。

龍王山集貿(mào)市場建于上世紀八十年代，去年改造升級后，群眾給出這樣的評價：“手機一掃，商品來源一目了然，跟在超市一樣，買得放心。”

2020年，黃岡市區(qū)12個集貿(mào)市場全部完成升級改造，可實現(xiàn)肉禽來源追溯、智能監(jiān)控、電子化結(jié)算等。

市委文明辦主任游偉說，文明城市創(chuàng)建過程中，黃岡注重提升城市功能、改善人居環(huán)境，一年一批項目穩(wěn)步推進。僅2020年，該市投入1.46億元，謀劃80個項目，解決如廁難、停車難、行路難等事關(guān)群眾切身利益的問題。

從細微處改善城市文明“里子”

不久前，執(zhí)勤交警閔鴻飛拍下這樣一段視頻：七一商場斑馬線前，兩名行人想要穿過馬路。15米開外，駕車者放慢速度，穩(wěn)穩(wěn)停在斑馬線前，用手示意行人快速通過。

這是黃岡市區(qū)人流車流最密集的斑馬線之一，此前這里車不讓人的現(xiàn)象非常突出。去年6月，黃岡啟動“文明駕駛、禮讓斑馬線”文明實踐活動。閔鴻飛說，半年時間，90%以上車輛做到“斑馬線前車讓人”。

“后退幾步，紅燈了過不去；快走幾步，馬上紅燈了。”赤壁大道和新港大道交匯處，每到下班高峰期，志愿者童云霞時常出現(xiàn)，她頭戴小紅帽、身著紅馬甲，在斑馬線一側(cè)，引導(dǎo)行人文明過馬路。

文明一小步，安全一大步。這種人車和諧共處的溫馨畫面，越來越多的出現(xiàn)在黃岡市區(qū)。

黃岡將文明城市創(chuàng)建工作抓細落小，先后開展“文明共享單車”“拒絕車窗拋物”“文明觀影”“文明如廁”等系列活動，讓老百姓成為創(chuàng)建全國文明城市最廣泛的參與者，從自己做起，從小事做起。

“如廁沖水、廁紙入簍，這些不起眼的小事，現(xiàn)在越來越多的人注意。”每天清掃棲霞路公廁，環(huán)衛(wèi)工人鄒小容對這種變化感受很深。

6萬志愿者溫暖一座城

在鋁業(yè)小區(qū)，居民們常常看到這一幕：一名中年婦女?dāng)v扶著一位失明的老人遛彎。中年婦女叫吳桂芬，是鋁業(yè)社區(qū)文明實踐站志愿服務(wù)隊隊長。得知獨居老人陳婆婆失明后心情煩躁，她敲開了老人的家門，陪陳婆婆聊天，“我就是你的眼。走，我扶您下樓逛逛。”

有需要的地方，就有“紅馬甲”。黃岡市通過新時代文明實踐中心信息平臺，引導(dǎo)實名注冊志愿者6.3萬多人、志愿服務(wù)隊1300多支，為群眾提供“點單式”服務(wù)。

居民小區(qū)是城市最基本單元。長期以來，由于基層力量欠缺，一些老舊小區(qū)基本處于“誰也沒管、誰也不管、誰也難管”的境地。去年，近1萬名市區(qū)下沉黨員干部，組成894個小區(qū)黨員志愿服務(wù)先鋒隊，參與到小區(qū)各項服務(wù)中。

印染社區(qū)新時代文明實踐站社工石晶說，群眾遇到麻煩事，手機上動動手指，上新時代文明實踐中心信息平臺“點單”，中心會安排相應(yīng)專業(yè)背景的志愿者“接單”，精準對接。

在創(chuàng)建全國文明城市過程中，不斷涌現(xiàn)的志愿者成了黃岡流動的風(fēng)景線。在二機社區(qū)，66歲的退休教師李瑞蘭，辦起免費教老人識字的“夕陽紅課堂”；在體育路社區(qū)，黃岡剪紙非遺傳承人蘆華，成立“快樂剪紙工作室”，免費教居民剪紙；在四海社區(qū)，老干部、老模范、老教師、老黨員、老醫(yī)生組成“五老領(lǐng)跑公益聯(lián)盟理事會”，建立居民自助互助機制，志愿隊從最初的15人發(fā)展到如今120人，越來越多的青年志愿者加入理事會。

（湖北日報全媒記者 柯利華 通訊員 周勇）