楊柳灣市場監(jiān)督管理所扎實開展3·15活動

2021-03-15 13:58 0

2021年3月15日是第39個國際消費者權(quán)益日。英山縣楊柳灣市場監(jiān)督管理所積極響應(yīng)號召，在轄區(qū)開展了以“守護安全暢通消費”為主題的消費者權(quán)益保護活動。

普法宣傳，提高消費意識。普法宣傳，既是提高消費者權(quán)益保護意識的舉措，也是在給侵犯消費者權(quán)益的商家敲警鐘。楊柳灣市場監(jiān)督管理所以此次活動為契機，在轄區(qū)開展了《消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等普法宣傳，并對群眾日常生活中消費率高的汽車、家用電器和手機的三包政策做了相關(guān)政策解讀，向群眾發(fā)放《英山縣市場監(jiān)督管理局法律法規(guī)宣傳單》《三包政策解讀宣傳單》共計100余份，得到了轄區(qū)群眾的大力支持和肯定。

投訴舉報，暢通維權(quán)渠道。消費者權(quán)益受到侵害，投訴舉報應(yīng)該找誰？需要提供材料嗎？楊柳灣市場監(jiān)督管理所通過以案說法的形式向過往群眾宣傳了12315維權(quán)渠道，以發(fā)放宣傳單的形式告知群眾投訴舉報需要提交諸如投訴人和被訴人的姓名、電話等材料，也讓群眾了解了調(diào)解有哪些方式和什么情況下終止調(diào)解等知識。