從事護理工作25年,她在救死扶傷的一線揮灑汗水,在服務病患的實踐中默默付出,她用飽滿的熱情、親切的話語和嫻熟的技巧給患者送去健康和希望,她就是縣人民醫(yī)院骨二科護士長——段愛美。
作為護士,段愛美在優(yōu)質護理服務上下功夫,身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,整理、更換床單元,規(guī)范凌晨、晚間護理流程,把工作化作對生命的尊重、對健康的敬畏,一心撲在平凡的護理工作中,盡力減輕患者傷痛。
作為護士長,段愛美針對住院病人的多元化和病情復雜性的特點,創(chuàng)新實施臨床“現(xiàn)場管理式”的護理質控模式,將護理人員的崗位、工作能力、崗位性質、技術難度、責任風險、工作數(shù)量和時間、服務態(tài)度患者滿意度等要素與績效考核相結合,有效利用了護理資源。積極落實分級護理,強化專科護理。她帶領的護理團隊在“護理質量與安全持續(xù)改進案例展示”大賽中榮獲二等獎,在“5.12國際護士節(jié)”醫(yī)院文化展示大賽中榮獲優(yōu)勝獎,在“護理情景模擬案例展示賽”榮獲三等獎,在PDCA案例大賽中獲優(yōu)勝獎。
縣人民醫(yī)院骨二科護士長段愛美:南丁格爾有一段名言,護理工作是平凡的工作,護理人員能用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一般的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的信心。從事護理工作25年,我時刻不忘初心,用自己的真心、愛心,責任心來踐行當初自己宣誓的南丁格爾誓言,秉承以人為本的服務理念,妙手仁心,精湛正骨的科訓,帶領我的護理團隊,創(chuàng)建無痛病房,讓患者減輕傷痛,讓生命遠離病魔,全心全意為英山的父老鄉(xiāng)親提供優(yōu)質的護理服務。
(融媒體中心記者:段煒 編輯:陳俊偉 審核:黃炎)