自“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)環(huán)境”專項整治行動開展以來，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局從作風(fēng)抓起、強化紀(jì)律規(guī)矩，從基礎(chǔ)抓起、提升窗口形象，從服務(wù)抓起、營造良好環(huán)境，以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變推動效能大提升，以效能大提升推動環(huán)境大優(yōu)化。

日前，記者在縣行政服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局服務(wù)窗口看到，前來辦理營業(yè)執(zhí)照的市民只需要一張身份證，就能在“商事服務(wù)一體機”上實現(xiàn)自助在線申報、系統(tǒng)智能審批、執(zhí)照自助打印等全流程智慧辦理。

市民表示，這個一體機不超過五分鐘就能夠辦理好業(yè)務(wù)，確實很方便。

效能的大提升，源于工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變。縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”專項整治為契機，修訂完善政務(wù)服務(wù)中心管理制度、窗口工作人員行為規(guī)范，全面推行窗口進駐單位分管領(lǐng)導(dǎo)巡查制，進一步壓緊壓實窗口單位責(zé)任，同步開展窗口作風(fēng)大整頓，不斷強化窗口紀(jì)律規(guī)矩意識。

縣醫(yī)保局黨組成員王兵表示，我們每天派一名分管領(lǐng)導(dǎo)到大廳來帶班，中心的主任和副主任每天在這里巡查，對老百姓難辦的事兒我們現(xiàn)場處理，不讓這些問題又被老百姓帶回家。

與此同時，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局優(yōu)化大廳窗口布局，統(tǒng)一為窗口配備全新座椅120張，為辦事群眾增置全新座椅200余張，對窗口工作人員進行培訓(xùn)，實行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一考評，著力營造清爽、整潔的政務(wù)服務(wù)氛圍。在政務(wù)中心門口建設(shè)遮陽棚并設(shè)置服務(wù)臺，為群眾營造安全舒適的辦事環(huán)境。

市民說，現(xiàn)在大廳的辦事效率提高了，服務(wù)更好，也為我們辦事的群眾提供了很多的便民措施，作風(fēng)有了大轉(zhuǎn)變。

縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記 、局長祖濤表示，下一步將繼續(xù)深化專項整治行動。一是堅持以“高效辦成一件”為引領(lǐng)，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、一次辦好”改革，不斷優(yōu)化辦事流程、精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，全面推進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。二是全面加強基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升基層承接能力，以推動更多資源、服務(wù)、平臺下沉，讓基層群眾實現(xiàn)就近辦事、家門口辦事。三是全面加快新政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，并以此為契機，對標(biāo)先進，高標(biāo)規(guī)劃，全力推進“一窗通辦”改革落地落實，切實打造更加高效便捷的政務(wù)環(huán)境。

（融媒體記者：段煒  編輯：鄭旭  審核：黃炎  終審：王進 ）