3月27日，總建筑面積3.5萬(wàn)平方米的英山縣新政務(wù)服務(wù)中心正式啟用，37家部門(mén)1772項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面進(jìn)駐，實(shí)行“一窗通辦”模式，真正實(shí)現(xiàn)只進(jìn)一扇門(mén)、辦成所有事。

走進(jìn)嶄新的政務(wù)服務(wù)中心，大廳內(nèi)寬敞明亮，各類(lèi)服務(wù)窗口次第排開(kāi)，新服務(wù)中心集行政審批、自助服務(wù)、大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算運(yùn)管中心、雪亮工程等多功能于一體，還可根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展午間不間斷、延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)、綠色通道等服務(wù)，形成企業(yè)和群眾辦事“進(jìn)門(mén)有引導(dǎo)、辦事有輔導(dǎo)、全程有幫辦、結(jié)果免費(fèi)寄”的服務(wù)閉環(huán)。

縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)陳昊煒說(shuō)：“新政務(wù)服務(wù)中心分A區(qū)和B區(qū)，A區(qū)主要有不動(dòng)產(chǎn)、人社、公安三個(gè)主題式專(zhuān)區(qū)，我們的B區(qū)是稅務(wù)專(zhuān)區(qū)和綜合專(zhuān)區(qū)，綜合專(zhuān)區(qū)是我們這一次新政務(wù)服務(wù)中心的重點(diǎn)改革，重點(diǎn)可以受理31個(gè)單位相關(guān)審批、行政服務(wù)事項(xiàng)，我們采取了綜窗系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，把31個(gè)業(yè)務(wù)單位的系統(tǒng)整合在一起，形成一個(gè)受理審批的閉環(huán)，極大方便了企業(yè)和群眾，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路。”

全新的辦事大廳按照“1+4”模式進(jìn)行分類(lèi)設(shè)置，即1個(gè)綜合專(zhuān)區(qū)和公安、稅務(wù)等4個(gè)主題專(zhuān)區(qū)，根據(jù)群眾辦事需求和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性，推行“一事聯(lián)辦”的審批服務(wù)新模式，辦事再也不用“跑多門(mén)”“跑多趟”“填多表”，大幅縮減企業(yè)和群眾等待時(shí)間，提高辦事效率。

市民鄭樂(lè)天說(shuō)：“新服務(wù)大廳建成之后，方便群眾辦事，效率又高，從進(jìn)來(lái)到現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)，在這一個(gè)窗口一站到位。”

此外，政務(wù)服務(wù)中心并不是簡(jiǎn)單地將各部門(mén)辦事窗口集中辦公，而是以此為契機(jī)，推進(jìn)省級(jí)所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)、所有行政審批處室及人員、所有審批流程和環(huán)節(jié)等全要素、全流程進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”。同時(shí)，全面優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)“一件事一次辦”，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦好”，全面推行“一門(mén)一窗、一站一次、一網(wǎng)一鍵、一制一章”政務(wù)服務(wù)，方便群眾“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”。

縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)陳昊煒說(shuō)：“深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一件事一次辦改革，全面做優(yōu)一窗辦理，集成服務(wù)，最大限度讓辦事群眾和企業(yè)少跑路，全力打造最全功能，最簡(jiǎn)流程，最新智能，最高效能的政務(wù)服務(wù)品牌。”

（融媒體記者：徐偉 段煒 編輯：胡共鳴 審核：段冕 終審：石海燕）