8月16日晚,縣醫(yī)保局黨組書記、局長程明代表該局參加全縣降成本優(yōu)服務(wù)改革項目大賽,以“數(shù)據(jù)賦能 一鏈服務(wù)”為題提交了一份精彩的匯報答卷,最終榮獲三等獎。
比賽中,程明從改革背景、項目實施、改革成效三個方面詳細(xì)介紹了醫(yī)保局在通過數(shù)據(jù)賦能、提升醫(yī)保退休免繳費一鏈?zhǔn)椒?wù)方面所做的努力與成果。就“一鏈服務(wù)”理念,程明表示,通過數(shù)據(jù)賦能全面完善醫(yī)保退休免繳費信息系統(tǒng),實現(xiàn)了退休人員在辦理醫(yī)保退休免繳費時一次辦好,當(dāng)日辦結(jié)的便利,讓群眾感受到更便捷、高效的服務(wù)。這不僅有助于提升群眾的獲得感與滿意度,也為英山縣的醫(yī)保事業(yè)樹立了良好的形象。
縣醫(yī)保局將以此次大賽為契機,進(jìn)一步緊盯群眾“疑、難、繁、雜”問題,以“一窗通辦、協(xié)同辦理、疊加賦能”工作模式為抓手,全面建成退休免繳費信息化系統(tǒng),推動醫(yī)保基本公共服務(wù)下沉,全力做好做優(yōu)服務(wù)群眾工作,讓群眾辦事享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實提升群眾的獲得感、滿意度。
(通訊員:梅晶 編輯:劉錦芮 審核:段冕 終審:王進(jìn))