8月28日上午，孔家坊鄉(xiāng)派出所戶籍民警專程來到陳家河村，為特殊村民吳某辦理戶籍信息服務(wù)。

吳某是精神障礙人員，因身體原因長時(shí)間未能更新戶籍信息，導(dǎo)致無法正常享受國家相關(guān)惠民政策。在采集人像的過程中，吳某的身體總是不由自主地扭動(dòng)，戶籍民警只能不斷嘗試，一次次失敗，一次次重來。經(jīng)過多次拍攝，終于采集到一張“符合標(biāo)準(zhǔn)”的人像圖片。

孔家坊鄉(xiāng)持續(xù)提升機(jī)關(guān)形象和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”，將“群眾利益無小事”這句話落實(shí)到日常工作中，積極回應(yīng)群眾期盼，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，有效提升了群眾的獲得感和滿意度。

（通訊員：胡爽   編輯：劉錦芮 審核：黃炎  終審：羅春生）