縣文化和旅游局聚焦作風改變、流程優(yōu)化，解決企業(yè)群眾“急難愁盼”的突出問題，通過開展“局長代辦制”不斷增強企業(yè)和群眾的滿意度。

日前，縣文化和旅游局負責人以辦事員的身份來到縣政務服務大廳文化和旅游局綜合窗口，為縣繪有趣藝術培訓有限公司辦理文化藝術類校外培訓機構設立核準書。他細致詢問企業(yè)的相關情況，認真審核企業(yè)提交的相關證明資料，并現場為企業(yè)辦理核準書。

英山縣繪有趣藝術培訓有限公司負責人汪瑤說：“今天過來辦營業(yè)執(zhí)照碰到局長在這里代辦，很快就幫我辦好了。”

目前，縣政務服務大廳縣文化和旅游局綜合窗口涉及辦理項目68項，全部采取窗口辦理和網上辦理相結合方式服務企業(yè)群眾。

縣文化和旅游局局長余智說：“今天我體驗了一線審批人員工作，切實感受到‘減材料、減流程、減時效’對于提升群眾辦事效率的重要意義。在業(yè)務辦理過程中，我們業(yè)務人員要主動現場為企業(yè)答疑解惑，提供業(yè)務指導，讓群眾少跑路，持續(xù)深化‘一網辦，一窗辦，簡化辦，馬上辦’改革，不斷提升審批服務質效，切實提升群眾的滿意度和獲得感。”

（融媒體記者：張新 編輯：胡共鳴 審核：黃炎 終審：石海燕）