9月13日，我縣召開12345政務服務便民熱線業(yè)務培訓會。

會上學習政務服務12345熱線運行管理規(guī)范以及《黃岡市12345熱線與110報警服務臺高效聯(lián)動實施方案》，進一步提高我縣12345熱線工作標準，落實與110報警平臺聯(lián)動機制，重點針對12345熱線與市民溝通方面進行了業(yè)務培訓，全面提升了我縣12345熱線工作人員的業(yè)務辦理水平，強化了應急訴求案件辦理力度。

（通訊員：方博文 編輯：胡共鳴 審核：段冕 終審：石海燕）