9月14日上午，副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)李向陽到縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口開展“局長(zhǎng)代辦制”活動(dòng)，以“辦事員”身份接待辦事群眾，辦理戶籍業(yè)務(wù)并現(xiàn)場(chǎng)聽取群眾意見建議，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)群眾辦事“最后一公里”服務(wù)提升。

期間，李向陽向辦事民警了解“上戶口”業(yè)務(wù)辦理流程，認(rèn)真收集、審核辦事群眾戶籍資料，成功操作平臺(tái)為群眾辦理了“上戶口”業(yè)務(wù)，并在辦理業(yè)務(wù)過程中詢問了解群眾事前咨詢、查閱辦事指南等情況，體驗(yàn)了解窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)態(tài)度等情況，征詢?nèi)罕妼?duì)政務(wù)服務(wù)的意見建議。

李向陽要求，一要樹牢“為人民服務(wù)”理念，切實(shí)做到從“管理者”向“服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變，要廣泛征集辦事群眾意見建議，對(duì)于群眾普遍反映的共性問題，要加強(qiáng)研究、針對(duì)性解決，短時(shí)間難以解決的要做好解釋工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。二要不斷完善業(yè)務(wù)流程，要圍繞公安政務(wù)服務(wù)集成化改革，進(jìn)一步梳理完善辦事流程，最大限度精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、提高辦事效率、降低辦事成本，努力打造一流的營(yíng)商環(huán)境。三要持續(xù)優(yōu)化便民舉措，要堅(jiān)持“群眾有什么需求，就提供什么服務(wù)”的原則，落實(shí)好各項(xiàng)便民利企舉措，做好公安政務(wù)服務(wù)指南的推廣工作，提供老花鏡、充電器、救心丸、創(chuàng)可貼等便民工具（藥品），最大限度方便群眾和企業(yè)辦事。

（通訊員：肖欣 萬疆 編輯：胡共鳴 審核：段冕 終審：王進(jìn)）