目前，縣人社局把開展主題教育作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，時刻不忘為民服務(wù)的初心，時刻牢記保障民生的使命，以“為民服務(wù)解難題”為契機(jī)，樹標(biāo)兵學(xué)標(biāo)兵、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、主動擔(dān)當(dāng)作為，促進(jìn)我縣人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

開展典型教育激勵擔(dān)當(dāng)作為。在開展鄒倩同志先進(jìn)事跡報(bào)告會的同時，邀請全國人社服務(wù)標(biāo)兵——恩施州巴東縣金果坪鄉(xiāng)人社中心主任易盛榮來英山為系統(tǒng)干部職工作《守著為民初心，甘為百姓長跑》的先進(jìn)事跡報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，縣人社局通過干部職工推選、單位推薦、局直屬機(jī)關(guān)委員會討論和局黨組研究，在全系統(tǒng)樹立了“最美人社人、最佳服務(wù)標(biāo)兵、最佳業(yè)務(wù)標(biāo)兵、最優(yōu)服務(wù)窗口”等20位先進(jìn)典型，并

精心制作了先進(jìn)典型事跡簡介宣傳欄，通過樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵系統(tǒng)干部職工積極干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為，推動人社事業(yè)又好又快發(fā)展。

推行現(xiàn)場制卡方便群眾辦事。堅(jiān)持群眾的需要在哪里，人社部門的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。圍繞服務(wù)對象反映的社保卡辦理不方便，患者住院激活社保卡、辦理臨時卡需要醫(yī)院和社保大廳兩頭跑的問題，縣人社局深入社保大廳和縣醫(yī)院住院費(fèi)用結(jié)算窗口調(diào)研，尋求癥結(jié)根源。目前，縣人社局與農(nóng)商行開展合作，在縣社保大廳開通即制卡窗口，群眾可在大廳快速辦理社保卡，實(shí)現(xiàn)社保卡現(xiàn)場申領(lǐng)、激活；同時，為方便住院患者激活、掛失補(bǔ)辦社保卡，享受便捷的醫(yī)療報(bào)銷服務(wù)，縣人社局與人民醫(yī)院合作，在住院結(jié)算

窗口旁設(shè)立社保卡業(yè)務(wù)窗口，用于辦理社保卡臨時卡、社保卡激活、密碼重置業(yè)務(wù)，方便群眾現(xiàn)場辦理社保卡，快速就醫(yī)結(jié)算。

推行23℃人社服務(wù)情暖居民。為統(tǒng)一窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自外而內(nèi)提升人社形象，縣人社局認(rèn)真落實(shí)省人社廳制訂的23℃人社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“12345”：一雙手接遞文件；兩站立，服務(wù)群眾來時站立、走時站立；三有聲，來有迎聲，問有答聲，走有送聲；四個一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)、話語親一點(diǎn)、辦事勤一點(diǎn)、2效率高一點(diǎn)；五個一樣，生人熟人一樣熱情、情緒好壞一樣和藹、忙時閑時一樣耐心、表揚(yáng)批評一樣誠懇、檢查不檢查一樣認(rèn)真。通過在全系統(tǒng)推行23℃人社服務(wù)，讓辦事的城鄉(xiāng)居民高興而來，滿意而歸。 縣人社宣