“這么快就辦好了啊!現(xiàn)在電力速度真是快。”近日,縣畢升中學(xué)負(fù)責(zé)人收到英山供電公司首席服務(wù)員為他們辦理的新校區(qū)用電報(bào)裝的施工方案高興地說(shuō)道。
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)英山縣供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策,聚焦人民群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),壓縮辦理時(shí)限和流程,選優(yōu)配強(qiáng)“首席服務(wù)員”,通過(guò)客戶(hù)網(wǎng)格群,大力推廣應(yīng)用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’平臺(tái)辦電服務(wù)功能,減化辦電流程,做到業(yè)務(wù)規(guī)范快捷,全面扼制違規(guī)收費(fèi)、三不指定第紅線服務(wù)事件的發(fā)生,分層分級(jí)開(kāi)展客戶(hù)大走訪,主動(dòng)向客戶(hù)提供效能服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)用電訴求,努力踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨,切實(shí)讓客戶(hù)”好辦事、快辦事、辦成事”,切實(shí)營(yíng)造一個(gè)良好、和諧的營(yíng)商環(huán)境。
(通訊員:張友生 姚文章 編輯:藍(lán)洋 審核: 段冕 終審:汪海軍)