近年來，縣交通運(yùn)輸局始終以“強(qiáng)素質(zhì)、提效率、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間，大力推行營運(yùn)車輛網(wǎng)上審驗，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“線下辦”“大廳辦”與“線上辦”“指尖辦”并舉。

在縣政務(wù)服務(wù)中心交運(yùn)綜合窗口，貨車司機(jī)鄭寶峰攜帶相關(guān)手續(xù)材料，準(zhǔn)備辦理車輛營運(yùn)年審業(yè)務(wù)。在工作人員的指導(dǎo)下，鄭寶峰用手機(jī)掃描小程序電子碼，上傳文件后，工作人員在電腦端就看到他提交的車輛年審材料，核實(shí)檢驗后，年審手續(xù)就辦理完成了。

雷家店鎮(zhèn)五一村村民 鄭寶峰：原來辦理汽車年審要來回跑幾趟，現(xiàn)在到大廳來，一會兒就能辦完，是真省時省力。

縣交運(yùn)局首席服務(wù)員  段海霞：我們通過梳理交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項，減少了50%以上的行政審批和服務(wù)事項流程，做到了讓群眾和企業(yè)“零跑腿”或“最多跑一趟”。

今年以來，縣交通運(yùn)輸局結(jié)合“綜合窗口”改革，創(chuàng)新服務(wù)舉措、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和提升交通運(yùn)輸窗口新質(zhì)態(tài)、新形象，切實(shí)讓服務(wù)對象感受到政務(wù)服務(wù)的“便捷化、高效化、親情化”。

縣交運(yùn)局首席服務(wù)員 段海霞：我們將繼續(xù)圍繞全面優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)，深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)由“證明多，辦理難，來回跑，多頭跑”到“數(shù)據(jù)多跑動、群眾少跑腿”的轉(zhuǎn)變，不斷提高交通政務(wù)服務(wù)能力和水平，進(jìn)一步提升群眾和企業(yè)辦事體驗。

（融媒體記者： 李源 編輯：藍(lán)洋 審核：黃炎 終審：石海燕）