極目新聞?dòng)浾?鄔曉芳
通訊員 高新宇 李文君
“這么大的雪，你們在車上待一夜怎么受得了！大家快跟我一起去我們食堂休息，有暖氣、有熱水，取取暖！”風(fēng)雪交加的夜晚，湖北交投襄陽運(yùn)營公司東津管理所所長伍春麗將受困的55名乘客從服務(wù)站廣場外帶到溫暖的食堂內(nèi)。
因新一輪冰雪惡劣天氣來襲，東津管理所入口僅允許三型（含）以上貨車通行（兩客一危車輛除外）。2024年2月20日晚上11點(diǎn)10分，一輛大型客車停靠在東津服務(wù)站外廣場，正在外廣場整理水馬的班長王亞萍發(fā)現(xiàn)后立即上前了解情況。
“我車上載有50多人，昨天就從四川綿陽出發(fā)，準(zhǔn)備前往浙江杭州，今天中午在河南鄧州下高速吃了個(gè)飯，就因?yàn)閻毫犹鞖馍喜涣烁咚伲貒雷叩搅撕毕尻枺€是上不了高速，這大晚上還有一車人，可怎么辦才好！”不等王亞萍發(fā)問，駕駛員唐師傅便一臉焦急地向她介紹。
“您別著急，我們一定會(huì)盡力幫您解決問題。”王亞萍一邊安撫司機(jī)，一邊將現(xiàn)場情況匯報(bào)給管理所負(fù)責(zé)人伍春麗。
伍春麗立即頂風(fēng)冒雪趕到現(xiàn)場，這時(shí)，天空雷聲陣陣，地面落滿白色的雪籽。伍春麗見狀，一邊將司乘人員帶至管理所內(nèi)，一邊和轄區(qū)高警二大隊(duì)取得聯(lián)系，及時(shí)聯(lián)動(dòng)處理。與此同時(shí)，管理所迅速開啟溫馨服務(wù)，將受困司乘引導(dǎo)至食堂取暖休息，并提供熱水、充電器等便民服務(wù)。
“謝謝，謝謝，麻煩你們了！”接過熱水的乘客不住道謝。
“在湖北高速感受別樣溫暖！”另一名受困乘客則在抖音平臺(tái)發(fā)布視頻配文如是說。
管理所食堂內(nèi)，乘客們正在安心休息，食堂外，伍春麗和高警人員第一時(shí)間與襄陽市東津新區(qū)應(yīng)急管理指揮中心取得聯(lián)系，在應(yīng)急管理指揮中心的有力調(diào)度下，55名司乘人員被全部安排至襄陽市東津新區(qū)全季酒店。
2月21日凌晨1點(diǎn)，在高警開道護(hù)送和東津管理所工作人員的陪同下，所有司乘人員安全送至酒店。
“雪情不消，守護(hù)不止。我們東津管理所將開放向陽驛站、便民服務(wù)亭兩處服務(wù)點(diǎn)，24小時(shí)不間斷提供志愿服務(wù)保障，用熱心和愛心持續(xù)為群眾打通風(fēng)雪路，在寒冷的冬日傳遞溫度。”該管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（通訊員供圖）
（作者：2024022105)