縣醫(yī)療保障局服務(wù)中心聯(lián)合政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 提升政務(wù)服務(wù)水平

2024-03-07 09:07 0

3月6日，縣醫(yī)療保障局服務(wù)中心聯(lián)合政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局開展“醫(yī)保悅動”培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高工作人員政務(wù)服務(wù)能力和水平。

線下，政務(wù)服務(wù)中心以一窗式受理、一站式服務(wù)，為企業(yè)群眾提供更加高效便利的“少跑腿”“就近辦”服務(wù)。線上，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力水平，推動更多高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦和一次辦；依托12345熱線打造政務(wù)服務(wù)“總客服”，建立健全“接訴即辦”機(jī)制，及時響應(yīng)、高效受理企業(yè)群眾咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導(dǎo)等各類訴求。