開年以來，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，營造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境。

3月3日，記者在縣政務(wù)服務(wù)中心退役軍人事務(wù)局“一站式”服務(wù)窗口看到工作人員正在為退役軍人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

退役軍人 朱露：今天主要是來辦理信息采集和預(yù)備役登記，工作人員非常熱情，效率非常高，不到半小時就全部辦好了。

隨著春季士兵返鄉(xiāng)報到工作的到來，縣退役軍人事務(wù)局積極與縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局溝通對接，加強(qiáng)部門聯(lián)動、優(yōu)化工作流程、細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，做到各項(xiàng)服務(wù)工作早部署、早行動、早落實(shí)。

縣退役軍人服務(wù)中心主任 段玉龍：“退役軍人一件事”綜合窗口為退役士兵提供便捷、高效、溫馨、暖心的“一站式”服務(wù)，共同營造全社會尊崇退役軍人的良好氛圍。

如何更高效、便捷推進(jìn)“高效辦成一件事”，部門聯(lián)動是關(guān)鍵，縣人社局“高效辦成一件事”服務(wù)窗口將原來分散在局機(jī)關(guān)各股室、二級單位的282項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為4個綜合窗口和4個專屬窗口集中受理，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，線上線下同步開通“退休一件事”“社保卡居民服務(wù)一件事”“靈活就業(yè)一件事”“大學(xué)生落戶安居一件事”等7個“高效辦成一件事”服務(wù)窗口。

縣政務(wù)服務(wù)中心人社專區(qū)負(fù)責(zé)人 陳蘭：我們英山縣人社專區(qū)對照省市縣“高效辦成一件事”改革目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞“減環(huán)節(jié)、壓時限、優(yōu)服務(wù)”三方面發(fā)力，一是打造線上、線下“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”服務(wù)體系；二是推行“云端人社”智慧服務(wù)；三是實(shí)施“家門口辦”服務(wù)延伸工程，為優(yōu)化縣域營商環(huán)境和人才引進(jìn)注入新動能。

近年來，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局通過設(shè)立“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供線上線下全流程幫代辦服務(wù)，多渠道宣傳推廣等方式，先后推動第一批15個和第二批10個主題事項(xiàng)落地落實(shí)。

市民：我今天來注銷營業(yè)執(zhí)照，辦起來非常方便，效率非常高，幾分鐘就辦好了。

縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局審改協(xié)調(diào)股負(fù)責(zé)人 尹誨敏：下一步，我們將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾的辦事需求和期盼，推動線上線下融合發(fā)展，長效化、機(jī)制化推進(jìn)“高效辦成一件事”落地落細(xì)，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，不斷提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感、滿意度。

融媒體記者：段煒

編輯：劉錦芮

審核：黃炎

終審：徐正安