4月18日,我縣召開2025年文化和旅游行業(yè)安全管理工作暨服務質(zhì)量提升培訓會。縣委常委、宣傳部部長童壁參加會議。
童壁要求,全縣各文旅企業(yè)主體要積極開展服務意識專項培訓,推動文旅從業(yè)人員服務水平;要全面壓實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任,構筑嚴密安全防護網(wǎng)絡;要建立良好的溝通機制和游客反饋機制,暢通游客意見表達渠道,及時收集游客反饋信息,針對存在的問題迅速整改,不斷提升游客滿意度,塑造我縣良好的文旅品牌形象。
會上,縣文旅局對《文化和旅游領域重大事故隱患判定標準》進行了解讀。全縣各旅行社、漂流企業(yè)、滑雪場、旅游接待酒店、民宿及文物保護單位看護員等200余人參加培訓。
融媒體記者:劉子毅
編輯:杜典鋒
審核:黃炎
終審:段山英