為切實(shí)提升工會驛站服務(wù)品質(zhì),近日,英山縣總工會對全縣36家工會驛站開展常態(tài)化自查行動。
英山縣職工服務(wù)中心工作人員組建檢查小組,秉持“查問題、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo),對驛站的“七個(gè)一”基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施展開全面檢查。檢查內(nèi)容涵蓋桌椅、微波爐、飲水機(jī)等硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況,充電插頭是否完備、應(yīng)急藥箱藥品是否齊全,以及雨具、報(bào)刊的更新頻次等方面。
活動中,檢查小組詳細(xì)記錄問題清單,并在現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)。對藿香正氣水、清涼油、正紅花油等100余件常用藥品進(jìn)行更新,同時(shí),將臨近站點(diǎn)冗余的藥品進(jìn)行定向流轉(zhuǎn),有效避免了資源浪費(fèi)。針對驛站管理員提出的實(shí)際問題,檢查組當(dāng)場予以解決,宛如“流動服務(wù)站”。
目前,全縣已有12家工會驛站完成自查,預(yù)計(jì)到5月底將實(shí)現(xiàn)自查全覆蓋。英山縣總工會負(fù)責(zé)人表示,未來將不定期開展“回頭看”工作,切實(shí)落實(shí)“職工需要什么,驛站就改進(jìn)什么”,努力把驛站打造成戶外勞動者“累了能歇腳、渴了能喝水、煩了能傾訴”的溫馨家園。
通訊員:吳維
一審:劉錦芮
二審:段冕
三審:徐正安