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“情緒經(jīng)濟(jì)”:吸引年輕人為“感覺(jué)”消費(fèi),江岸新消費(fèi)場(chǎng)景解鎖心動(dòng)密碼

端午假期,新開(kāi)的山姆會(huì)員店(江岸店)日均迎客超2.5萬(wàn)人次。

食品區(qū),多個(gè)試吃位前排起長(zhǎng)隊(duì)。市民們接過(guò)一小塊牛排,又轉(zhuǎn)向其他試吃點(diǎn),“逛小吃街似的”。玩具區(qū),大人孩子圍著遙控碰碰車(chē)的“跑場(chǎng)”,玩得不亦樂(lè)乎。

以試吃、體驗(yàn)來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)情緒,山姆正成為江岸“情緒經(jīng)濟(jì)”的又一主力軍。

江岸山姆會(huì)員店開(kāi)業(yè)首日,店內(nèi)人潮涌動(dòng)。

年輕人消費(fèi)的不僅是商品,更是一份情感共鳴、一種身份認(rèn)同、一場(chǎng)精神療愈。近3年,江岸區(qū)商業(yè)總面積增長(zhǎng)了1倍,抓住“情緒經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)口,以多元市場(chǎng)主體,塑造更多新場(chǎng)景,推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新,吸引年輕人為“感覺(jué)”消費(fèi):“老牌”商圈藏著沉浸式文旅體驗(yàn)館,新奇有趣,情緒價(jià)值拉滿;傳統(tǒng)街區(qū)升級(jí)成音樂(lè)主題,構(gòu)建社群,增強(qiáng)成員歸屬感;老房子變身新商圈,首店匯聚,處處可“悅己”。

2024年,江岸區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)826.73億元,增長(zhǎng)7%,增速與規(guī)模均位居中心城區(qū)前列。

老商圈嫁接新體驗(yàn)“圈粉”年輕人

假期第一天,武漢天地壹方南館5樓,博新全宇宙沉浸式體驗(yàn)中心內(nèi),600多平方米的黑白記號(hào)空間,三三兩兩的市民游客時(shí)而彎腰半蹲,時(shí)而舉起手臂,做出觸摸的動(dòng)作。

市民游客在博新全宇宙沉浸式體驗(yàn)中心體驗(yàn)VR。

在這里,戴上VR頭顯,即可一秒“穿越”古埃及,仿佛置身金字塔的內(nèi)部,“站”上金字塔頂,乘坐太陽(yáng)船,入天河裊裊緩行。

李筱和幾個(gè)朋友相約,體驗(yàn)了這里的《消失的法老》主題場(chǎng)景。“很逼真,我走路都小心翼翼,還有‘飛行’失重感。”她體驗(yàn)后仍意猶未盡,“很喜歡這種放空探索的感覺(jué)。”

暮色四合,李筱和朋友“轉(zhuǎn)場(chǎng)”吉慶街。

煙火升騰,“通城印巷”變身音樂(lè)潮流主題街區(qū)。8棟民國(guó)風(fēng)情建筑,30余家華中首家、武漢首創(chuàng)的音樂(lè)演出、餐酒吧,塑造出吉慶街“新夜態(tài)”。

“跳進(jìn)染缸”室內(nèi)音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,臺(tái)上搖滾樂(lè)隊(duì)激情表演,臺(tái)下年輕人紛紛舉起手機(jī)拍照錄像。李筱覺(jué)得,“聽(tīng)著搖滾樂(lè),跟著節(jié)奏搖擺,感覺(jué)一天的疲憊都一掃而空”。

江岸“老牌”商圈出手,紛紛塑造新場(chǎng)景,“嫁接”虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能技術(shù),植入文化IP、音樂(lè)屬性……傳統(tǒng)業(yè)態(tài)正向更具有沉浸感、文化味迭代升級(jí),“點(diǎn)燃”消費(fèi)者情緒。

“老房子”里長(zhǎng)出的新商圈,商業(yè)場(chǎng)景表達(dá)更為直接:就要年輕人開(kāi)心。

位于咸安坊的一家快閃店“全員餓人”,因?yàn)椤斑^(guò)家家”式的消費(fèi)方式受到年輕人追捧。

“雞冠餃你想吃脆一點(diǎn)還是糯一點(diǎn)?”“熱干面放不放蔥?”

早餐店模樣的攤位上,擺滿了“萌化”版雞冠餃、熱干面、豆皮、面窩、藕夾等武漢美食玩偶,價(jià)格從19元至49元不等。

有客人點(diǎn)了“雞冠餃”,店員信念感十足地用夾子將它們放進(jìn)“鍋”中“炸”一遍,再裝進(jìn)油紙,打包遞給客人,并叮囑客人:“一定要趁熱吃哦。”盡管從“下鍋”到“打包”都是虛擬表演,買(mǎi)賣(mài)雙方卻樂(lè)此不疲。

“每次看到這些可愛(ài)的玩偶,心都會(huì)被‘萌化’,莫名地覺(jué)得開(kāi)心。”排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的“00后”李惟說(shuō),物件雖小,卻可以為情緒充值,傳遞生活中的小確幸。“我們?cè)敢鉃榱碎_(kāi)心付費(fèi)。”

各商圈運(yùn)營(yíng)主體客流營(yíng)收“雙升”

端午假期,在“情緒經(jīng)濟(jì)”的加持下,江岸新老商圈的運(yùn)營(yíng)主體實(shí)現(xiàn)客流營(yíng)收“雙豐收”。

“通城印巷”“五一”前正式開(kāi)業(yè),商業(yè)面積達(dá)1.7萬(wàn)平方米,融合“中國(guó)第一音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)”的MAO Livehouse武漢首家店、民謠集燒烤酒館武漢首家店等。

咸安坊人流如織。

假期首日,“跳進(jìn)染缸”有超200桌客人排隊(duì),等待入場(chǎng)。開(kāi)業(yè)一個(gè)月,“通城印巷”客流量已超10萬(wàn)人次。

其運(yùn)營(yíng)主體,武漢老通城投資控股有限公司為民營(yíng)企業(yè)。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陶歡歡調(diào)查過(guò),目前商業(yè)街的主力客群在32歲以下,以大學(xué)生居多。

一街之隔,咸安坊人頭攢動(dòng)。端午假期,咸安坊日均流量超5萬(wàn)人次,別說(shuō)花墻等網(wǎng)紅打卡點(diǎn),連廁所都排隊(duì)。

珠海國(guó)企華發(fā)股份成立的全資子公司——武漢華發(fā)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司,是咸安坊項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)主體。

開(kāi)業(yè)2年,總經(jīng)理郭洪林經(jīng)歷了2年的火爆。咸安坊入駐首店品牌37家,占比75%,Weekend hub、全員餓人、巴瑞叔叔等體驗(yàn)式品牌一個(gè)接一個(gè)“出圈”,“新銳品牌試驗(yàn)場(chǎng),快速地得到商業(yè)驗(yàn)證”。

武漢天地,港資商業(yè)“頂流”,端午假期也絲毫不顯疲態(tài):客流同比增長(zhǎng)18%,年輕人成為消費(fèi)主體。

高達(dá)基地、泡泡瑪特、樂(lè)高等熱門(mén)品牌,博新全宇宙VR、躍行極社、開(kāi)飯喜劇、Meland Sport等體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,備受關(guān)注。

“我們所說(shuō)的客群逐漸年輕其實(shí)是分兩個(gè)角度。”瑞安新天地武漢項(xiàng)目總經(jīng)理謝榮鑫介紹,“一個(gè)是年齡年輕,28歲以下;另一客群則是‘心態(tài)年輕’,樂(lè)意去嘗試新鮮事物。”

武漢天地在江岸扎根20年,謝榮鑫一直在思考消費(fèi)者到底需要什么,“現(xiàn)在的年輕人傾向于去感受簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快樂(lè),更加注重體驗(yàn)感,同時(shí)產(chǎn)品還需兼具性?xún)r(jià)比”。

最新一輪調(diào)整,2020年至今,新天地街區(qū)品牌更新率達(dá)到95%,“情緒消費(fèi)是重點(diǎn)”。

“情緒經(jīng)濟(jì)”的文商“土壤”

開(kāi)業(yè)即火,在“通城印巷”陶歡歡看來(lái),江岸的文化基因帶來(lái)實(shí)際牽引。

當(dāng)年,吉慶街以一部電影聞名全國(guó),民間藝人表演一直被人津津樂(lè)道,“我們將藝人表演文化延伸為音樂(lè)文化,將消夜業(yè)態(tài)豐富為夜經(jīng)濟(jì),帶來(lái)更多的‘松弛感’”。

武漢天地壹方南館高達(dá)店鋪擠滿排隊(duì)的年輕人。

從30年前的藝人彈唱,到今天的潮流音樂(lè)文化,“文藝土壤深厚,年輕人卻是新的一代,中間需要過(guò)程轉(zhuǎn)化”。

招商期,相關(guān)部門(mén)在得知“通城印巷”的招商定位后,便開(kāi)始為街區(qū)尋覓相關(guān)品牌。最終,在相關(guān)工作人員的助力下,街區(qū)成功引入一家音樂(lè)吧。

開(kāi)業(yè)前,江岸區(qū)提前策劃活動(dòng),導(dǎo)入人流。

5月10日,江岸區(qū)第十一屆青年歌手大賽初賽在街區(qū)舉行。周末和節(jié)假日期間,江岸團(tuán)區(qū)委還在街區(qū)引入了青春市集。“這兩場(chǎng)活動(dòng)吸引的人流與我們的潛在消費(fèi)群體十分契合。”

咸安坊的郭洪林則直接感受到商業(yè)氛圍的濃厚。

一邊是日均人流量20萬(wàn)人次的江漢路,一邊是高峰人流量10萬(wàn)人次的巴公房子、黎黃陂路,大量游客的溢出,讓咸安坊也成了旅游目的地。

20年與江岸共榮,武漢天地謝榮鑫的判斷是:倚江而立,當(dāng)倚江而興。

商業(yè)是生活方式的一部分。武漢天地周邊,高端樓宇林立,江灘公園經(jīng)過(guò)數(shù)十年打造,四季皆景。這幾日,長(zhǎng)江二橋下,與壹方南館相距20多米,又新增了一個(gè)打卡點(diǎn)。

“武漢天地本身就是宜居宜業(yè),精英薈萃,現(xiàn)在還來(lái)了很多外地的游客。”在謝榮鑫看來(lái),瑞安作為一家港資企業(yè),早已融入江岸土壤,相互成就。今天的“情緒經(jīng)濟(jì)”也好,昨天的潮流消費(fèi)也罷,“市場(chǎng)有變化不怕,一起往前走”。

快閃店前,游客市民購(gòu)買(mǎi)武漢美食。

■ 快評(píng)

“情緒經(jīng)濟(jì)”新場(chǎng)景激活消費(fèi)新活力

山姆會(huì)員店里,試吃臺(tái)前綻放的笑臉;博新全宇宙體驗(yàn)中心里,VR眼鏡下此起彼伏的驚嘆;吉慶街轉(zhuǎn)角處,年輕人隨著音樂(lè)搖擺的身影……在武漢,這些日益生動(dòng)的畫(huà)面在不斷增加,類(lèi)似的情緒消費(fèi)變革正日益成為市民的日常。

從傳統(tǒng)的實(shí)物商品交易,到精心設(shè)計(jì)的情感互動(dòng)中消費(fèi),消費(fèi)者現(xiàn)在不僅僅購(gòu)買(mǎi)商品,更愿意為滿足情感需求買(mǎi)單。從盲盒的驚喜感到沉浸式體驗(yàn)的愉悅感,本質(zhì)上都是為情感體驗(yàn)付費(fèi),從而也催生了沉浸式劇場(chǎng)、治愈經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)。

面對(duì)“情緒經(jīng)濟(jì)”熱度快速升溫,如何將其轉(zhuǎn)化為新的消費(fèi)動(dòng)能?江岸區(qū)的實(shí)踐表明,通過(guò)打造主題商業(yè)街區(qū)、策劃情感互動(dòng)場(chǎng)景,能有效激活城市消費(fèi)活力,將人們的消費(fèi)從滿足需求升級(jí)為創(chuàng)造感動(dòng)。

(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者楊菁 秦璟 參與采寫(xiě):汪麗婷)

【編輯:陳明】