5月12日，英山縣長(zhǎng)田洪光到縣信訪接待中心，傾聽(tīng)呼聲，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。

接訪過(guò)程中，田洪光邊聽(tīng)邊記、認(rèn)真幫助來(lái)訪群眾尋求解決問(wèn)題的有效途徑和辦法，曉之以理、明之以法，從政策、情理、法律層面耐心細(xì)致做好來(lái)訪群眾的解釋和辦理工作。他要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門一定要本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和人文關(guān)懷，想群眾之所想、急群眾之所急，在依法依規(guī)的前提下，千方百計(jì)想辦法、出實(shí)招，妥善解決群眾所反映的各類問(wèn)題；確實(shí)因政策法律限制或目前不具備條件解決的事項(xiàng)，也要耐心細(xì)致做好工作，贏得群眾的理解，真正做到服務(wù)群眾、心系群眾，讓群眾滿意。

當(dāng)天，田洪光共接待來(lái)訪群眾6批12人次，耐心細(xì)致地解釋，拉家常式地交流，讓來(lái)訪群眾在合理訴求得到解決的同時(shí)，也感受到了黨和政府的溫暖。

（英山縣融媒體記者：余遙  編輯：李欣倩  云上編輯：萬(wàn)疆）

（作者：記者 余遙)