“我上午交的公積金,下午就到個(gè)人賬戶上了,你們現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)的速度真是快。”“我剛開(kāi)完票,人還沒(méi)出服務(wù)大廳的門,就收到公積金到賬的短信啦,效率高啊!”……在英山縣行政服務(wù)大廳公積金窗口前,不斷傳來(lái)辦理業(yè)務(wù)群眾的點(diǎn)贊聲。
近段時(shí)間,住房公積金英山辦事處在系統(tǒng)錄入繳交單位明細(xì)賬目等工作方面接連得到各單位繳存人員的肯定和表?yè)P(yáng)。一直以來(lái),公積金窗口人員對(duì)每天進(jìn)賬的資金做到一一登記,及時(shí)聯(lián)系,實(shí)時(shí)分配,對(duì)每一筆賬目都做到準(zhǔn)確無(wú)誤。特別是自住房公積金管理中心8.0系統(tǒng)上線以來(lái),英山辦事處嚴(yán)格按照市中心要求,在系統(tǒng)錄入繳交單位明細(xì)賬時(shí),務(wù)必在3個(gè)工作日內(nèi)完成;要求各繳存單位入賬時(shí),準(zhǔn)確、詳細(xì)、要件齊全;要求工作人員要及時(shí)核對(duì)系統(tǒng)銀行結(jié)算流水,查找未達(dá)賬項(xiàng),迅速處理。到目前為止未發(fā)生一筆未達(dá)賬目,真正做到了日清月結(jié),切實(shí)維護(hù)了廣大繳存人員的利益,真正做到了“始于群眾需求,終于群眾滿意”。
公積金英山辦事處始終秉承著“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范”的服務(wù)理念,以廣大繳存職工的需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù),通過(guò)狠抓信息化建設(shè)、一站式服務(wù)、優(yōu)化辦事流程、簡(jiǎn)化辦理程序、精簡(jiǎn)辦事要件等舉措,不斷提升繳存職工滿意度,為廣大公積金繳存職工提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(通訊員:匡勝男 鄭汝 編輯:萬(wàn)疆)
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