日前,家住英山縣草盤地鎮(zhèn)大溝村76歲的退休工人饒正坤在孫子的幫助下,利用手機APP,在2分鐘內(nèi)就完成了待遇領(lǐng)取資格認證。他高興地說,足不出戶就能夠領(lǐng)取資格認證,這個辦法真好。
為著力解決群眾辦事中的難點、痛點、堵點,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,落實“一網(wǎng)覆蓋一次辦好”改革工作要求,去年以來,縣人社局著力加強軟硬件建設(shè),利用“互聯(lián)網(wǎng)+人社”不斷提升服務(wù)效能。
該局在服務(wù)大廳內(nèi)配置自助認證服務(wù)機1臺,配備上門認證終端設(shè)備2臺,通過大力推廣黃岡人社微信公眾號,利用手機APP指導(dǎo)離退休人員,隨時隨地自助完成待遇領(lǐng)取資格認證。截至目前,該縣資格認證通過率達98%,經(jīng)辦工作效率得到大步提升,得到了廣大群眾的一致好評。
該局相關(guān)負責人說,通過以上舉措,努力實現(xiàn)“讓群眾少跑路,數(shù)據(jù)多跑路”。 陳蘭
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