日前，英山農(nóng)商行組織開(kāi)展文明禮儀專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的綜合職業(yè)素養(yǎng)、禮儀水平及服務(wù)能力。

本次培訓(xùn)分兩期兩批進(jìn)行。內(nèi)容涵蓋廳堂服務(wù)禮儀、常用社交禮儀、大堂經(jīng)理服務(wù)、柜面人員服務(wù)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)投訴處理等五個(gè)方面。學(xué)員們表示，將從廳堂服務(wù)上下功夫，從深度和廣度上做文章，爭(zhēng)當(dāng)懂服務(wù)、會(huì)服務(wù)、善服務(wù)的精兵強(qiáng)將，決戰(zhàn)決勝2024年春天行動(dòng)“開(kāi)門紅”。

（通訊員：江欣  吳珍  黃進(jìn) 編輯：劉錦芮 審核：黃炎 終審：王進(jìn)）